SPEDIZIONE

Tempi di consegna Gli ordini pervenuti entro le ore 13.00, verranno consegnati il giorno successivo, ad eccezione delle isole e di alcuni CAP*, dove la consegna necessiterà di un giorno in più, rispetto a quello indicativo. Gli ordini pervenuti il venerdì entro le ore 13.00, verranno consegnati il lunedì successivo, mentre gli ordini ricevuti il venerdì dopo le ore 13.00, e gli ordini ricevuti il sabato e la domenica, verranno consegnati il martedì successivo. La consegna sulle isole e in alcuni CAP*, necessiterà di un giorno in più, rispetto a quello indicativo. Ricorda che i tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, non possono essere sempre garantiti.

Modalità di consegna Il corriere consegna di norma dalle 9.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì, al piano stradale e senza preavviso. Nel caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso per certificare il tentativo. Sull'avviso troverai i contatti del corriere, per fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna, o per conoscere l'indirizzo della filiale più vicina. Se entro tre giorni dal primo tentativo di consegna non avrai ricontattato il corriere, il pacco rimarrà in giacenza presso il corriere per 30 giorni. Se non provvederai al ritiro neanche nel periodo di giacenza, il prodotto ci verrà rispedito e l'ordine si riterrà annullato.

Stato dell'ordine Al momento della spedizione, riceverai da parte nostra o direttamente dal corriere, comunicazione del numero di spedizione che potrai utilizzare per il controllo dello stato di consegna del tuo pacco. Potrai controllare dove si trova il tuo pacco dal sito del corriere indicato. Alla consegna, controlla che l'imballo sia integro: se rilevi dei danni, potrai contestarli apponendo una riserva di controllo scritta motivata (ad es. "imballo schiacciato"). Solo adempiendo a questa operazione, potrai attivare la procedura di rimborso.

Pacco smarrito Se non ricevi la merce entro 48 ore dalle mail di conferma di spedizione, contatta il nostro Servizio Clienti inviando una mail a info@buste.net, o telefonando allo 06 5654 7946.

Indirizzo di consegna L’indirizzo di consegna sarà quello specificato al momento della conferma dell'ordine. Ti preghiamo di verificare che sia corretto in ogni sua parte, per evitare qualsiasi disguido. Ti ricordiamo che è importante inserire un tuo recapito telefonico per poterti contattare in ogni momento, in caso di problemi alla consegna. NOTE*: CAP 04020- 04027-07024-07046-09014-22060-23030-25050 -28838 -30100 -30121-30122-30123-30124-30125-30126-30132-30133-30135-30141-30142-57030-57031-57032-57033-57034-57036-57037-57038-57039-58012-58019-71040-80070-80071-80073-80074-80075-80076-80077-80079-90010-91010-91017-91023-92010-98050-98055

Richiedi il tuo preventivo su misura Se hai bisogno di un grande quantitativo, richiedi il tuo preventivo personalizzato a: info@buste.net o chiama al 06 5654 7946

RIMBORSI

DIRITTO DI RECESSO Buste.net offre la garanzia Soddisfatti o Rimborsati: puoi acquistare con tranquillità usufruendo di 14 giorni di prova per decidere se ritenerti soddisfatto o meno. Le spese di restituzione della merce (così come tutti i rischi del relativo trasporto) saranno totalmente a carico del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno in porto franco presso il seguente indirizzo:

PROFETION SERVICE DI Crobeddu Sandro Via dell'Ospedale n. 10 00060 - Magliano Romano (RM) Dopo aver effettuato la spedizione del reso, dovrà essere inviata una comunicazione via e-mail a info@buste.net con le seguenti informazioni: - Numero di fattura - Codice e quantità dei prodotti resi - Corriere con il quale è stato effettuato il reso Per tutti i prodotti personalizzabili ad approvazione della bozza decade il diritto di Garanzia Soddisfatti o Rimborsati (ai sensi del Decreto Legislativo n.185/99 - art.5 comm.3c il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati su espressa richiesta del cliente). Provvederemo a rimborsarti la merce entro 7 giorni dal ricevimento presso il nostro magazzino, dopo aver verificato lo stato della merce, e ti invieremo comunicazione via email con i dettagli del rimborso. Buste.net esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che quest'ultimo abbia espressamente convenuto altrimenti. Nel rispetto del comma 3 dell'art.56 del Codice del Consumo, Buste.net si riserva il diritto di trattenere il rimborso da eseguirsi in favore del Cliente recedente fino a che non abbia ricevuto la merce ovvero finchè il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito a Buste.net la merce.

FORO COMPETENTE Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Il Foro Competente per ogni controversia è l'autorità giudiziaria di Roma.

NOTA LEGALE Link al sito della Commissione Europea in accordo al Regolamento sull'ODR dei Consumatori.